Conditions générales de vente

Les conditions générales de ventes, dénommées ci-dessous CGV, sont valables entre l’acheteur et la société Biker Syndicate Sàrl, propriétaire et exploitante du site biker-syndicate.ch. L’utilisation du site web est régie par ces conditions générales et notre politique de confidentialité.

Les CGV s’appliquent à l’intégralité des produits présents sur notre site internet. Merci de prendre connaissance de celles-ci avant de passer commande sur notre site. Les conditions générales pouvant être mises à jour, merci de les vérifier avant chaque commande.

ACCEPTATION DES CGV

Toute commande sur le site doit s’accompagner de la pleine acceptation des conditions générales de vente. Vous serez amenés à les lire et à les accepter lors du du checkout.

PROTECTION DES DONNÉES

Toutes vos informations personnelles sont considérées comme confidentielles. Elles font l’objet d’un traitement informatique et sont utilisés uniquement pour la gestion des commandes. Elles ne sont en aucuns cas transmises à des tiers.

Vous pouvez à tout moment nous demander d’effacer celles-ci en nous écrivant un message à info@bikersyndicate.ch ou par courier postal à Biker Syndicate, Ch. du Closalet 16,
CH-1023 Crissier.

Nous ne stockons pas de données de cartes de crédits. Celles ci-sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

Vous pouvez voir notre politique de confidentialité détaillée ici.

PRIX

Tous les prix sont indiqués en francs suisses, en montant TTC, incluant la TVA de 7.7%.

GARANTIE

Les articles sous garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable au moment de l’achat. Vous devez conserver soigneusement tous les justificatifs de celui-ci. La Garantie ne couvre pas une utilisation contraire au mode d’emploi, un choc, un mauvais entretien, ou une usure normale.

DISPONIBILITÉ

Si un des produits n’est pas en stock, nous vous informerons de sa disponibilité dans les meilleurs délais. Vous pourrez annuler la commande si vous le souhaitez et être remboursé intégralement. L’indisponibilité d’un produit n’est en aucun cas imputable à notre entreprise.

PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par Cartes de crédits (Visa / Master Card) ainsi que les paiements Twint et Postfinance, via notre prestataire de Paiement Proxypay et sa solution de paiement en ligne. L’ensemble des phases de paiement réalisé entre l’acheteur et Proxypay est entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de la monétique bancaire. Biker Syndicate n’a pas connaissance des numéros des cartes et informations bancaires. La commande sera validée dès acceptation du paiement par la banque du client. Seules les cartes bancaires VISA et MASTERCARD sont acceptées ainsi que les paiements via Twint & Postfinance.

Vous pouvez aussi payer en avance par virement bancaire. En cas de paiement en avance, vous recevrez nos coordonnées bancaires ainsi que la marche à suivre lors de la confirmation de commande. Merci d’indiquer clairement le numéro de commande lors du paiement, afin de faciliter le traitement de celle-ci. Vous devez effectuer votre paiement dans les 4 jours suivants. Nous ne pouvons pas garantir le blockage des stocks en cas de promotions.

LIVRAISON

Tous nos colis sont livrés par la poste Suisse, en colis courrier A. Les frais sont de CHF 11.-

Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir votre colis en recommandé (contre signature), moyennant un supplément de 2.-. 

Si vous n’êtes pas à votre domicile pour la remise, vous devrez vous présenter à la poste le jour suivant pour le récupérer.

Nos produits sont livrés du lundi au vendredi (hors jours fériés), à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Celle-ci ne peut pas être changée après la commande. Si l’adresse n’est pas la bonne, merci de nous contacter dans les plus brefs délais.

Les commandes sont traitées et expédiées le jour même, vous la recevrez sous trois jours.

Les commandes ne sont validées que lorsque le paiement a été accepté. Pour les commandes avec option de paiement en avance, la commande est envoyé le jour où nous recevons l’argent.

Nous faisons au mieux pour respecter les délais de livraison annoncée. Toutefois, la date de livraison fixée n’est pas obligatoire. L’annulation de la commande ou un retard du à la poste ou aux week-ends/jours fériés, ou toute autre cause, ne donnent droit à aucune indemnité, ou pénalité de retard.

RETOURS ET REMBOURSEMENT

Seuls les produits non ouverts et complètement scellés peuvent être retournés, dans un délai de 14 jours, accompagnés de la preuve de commande sur notre site.
Le remboursement vous sera fait dès que nous nous serons assurés de la bonne condition de votre retour.
Le retour se fait par la poste, à vos frais. Merci d’indiquer votre compte bancaire le cas échéant.

COLIS ENDOMMAGÉ

Si le colis arrive abimé, merci de nous contacter dans les plus brefs délais, nous nous efforcerons de vous le remplacer.

GARANTIES LÉGALES

Vous devez vérifier le bon état des marchandises livrées et nous signaler, le cas échéant, et conformément à la loi, toute anomalie ou vice de fabrication afin de nous permettre d’y remédier.

FOR JURIDIQUE

Toutes les activités commerciales avec Biker Syndicate Sàrl sont basées exclusivement sur le droit suisse. Le for juridique se trouve sur Vaud.

COPYRIGHT

Tout les textes et images présents sur le site sont protégés par droit d’auteur. Pour les marques présentes sur le site, les droits d’utilisation des logos, textes et images, ont été consentis pour un usage sur le site biker-syndicate.ch.

CONTACT

Biker Syndicate Sàrl
Ch. du Closalet 16
CH-1023 Crissier